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Privacy Policy

株式会社響(以下、当社といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に関する法律をはじめとする当社義務に関連する各種法令・ガイドラインを遵守するとともに、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。本プライバシーポリシーでは、ミルキィホームズオフィシャルファンクラブ「ホームズ探偵学院」(以下、ファンクラブといいます。)にて取扱うお客さまの個人情報の取扱方針を定めています。

◇個人情報の定義及び取得

本プライバシーポリシーにて取扱う個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
当社は、適法かつ公正な手段により入手した次の各号に該当する個人情報を取扱います。
(1)お客さまが、ファンクラブへの入会、入会情報の変更のためにお客さまから申込書等の書面、インターネット等の電磁的手段、口頭等により取得した情報。
(2)ファンクラブにおいて商品を購入する際及びファンクラブ会員限定イベントの申し込み等の際に、お客さまから注文書等の書面、インターネット等の電磁的手段、口頭等により取得した情報。

◇個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報をお客さまの同意がある場合及び法令に定める例外事項に該当する場合を除き、以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取り扱います。
(1)ファンクラブ会員限定イベントのお申込みサイトのサイト運営
(2)ファンクラブにて購入した商品を届ける上で行われる配送等の必要な業務
(3)新商品・サービスの案内、サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン、DM、各種お知らせなど、お客さまへのファンクラブに関する情報の提供
(4)業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
◇個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前にお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社は、他の事業者へ個人情報の取扱い業務を委託することがあります。
◇個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために組織的、物理的及び技術的な安全管理措置措を講じ、個人情報保護管理責任者を設置します。また、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において正確に、また最新なものに保ち、利用の必要がなくなった情報は遅滞なく消却するように努め、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
◇委託先の監督
当社は、個人情報の取扱い業務の委託先に対し、個人情報の適正な取り扱いを契約により義務付けると共に委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理し、監督いたします。
◇情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客さまが当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、 ご本人であることを確認させていただいたうえで(会員番号、氏名、生年月日を確認させていただきます。)、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。上記手続きに手数料はかかりません。
◇個人情報に関する苦情及び相談の問合せ窓口
当社におけるお客さまの個人情報の開示等及び苦情・相談に関するお問い合わせは以下の「個人情報お問い合わせ窓口」にご連絡ください。
株式会社響 個人情報保護管理責任者
メール:info@milky-holmes-ofc.com
電話:03-4500-4300[月~金(祝日除く)10:00~12:00/13:00~17:00]
◇その他
プライバシーポリシーは、改定される場合があります。改定されたプライバシーポリシーについては、当法人ウェブサイトへの公表をもって施行されるものとします。

2017年9月25日策定
2017年10月5日改定


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